Célja a Család és Gyermekjóléti Központ nyitvatartási idején túl felmerülő krízishelyzetekben történő azonnali segítség, tanácsadás vagy tájékoztatás nyújtása. A telefonos készenléti szolgálat a Központ nyitvatartási idején túl hívható az alábbi időpontokban:
Hétfő 16,00 – Kedd 07,30-ig,
Kedd 16,00 – Szerda 07,30-ig,
Szerda 16,00- Csütörtök 07,30-ig,
Csütörtök 16,00 – Péntek 07,30-ig,
Péntek du. 13,30 – Hétfő reggel 07,30–ig.
A telefonszám hívása nem ingyenes.